关于市政协六届三次会议第a096号提案办理情况的函-凯发k8登录入口

蒋元青委员：

您提出的《关于加强我市共享单车管理的建议》收悉，现将会办情况答复如下：

一、基本情况

共享单车作为我市城区公共交通工具重要组成部分，在为市民日常出行提供便利的同时，也是城市文明形象的窗口和名片。2017年以来，我市城区互联网租赁自行车发展迅速，先后有摩拜、ofo、哈罗等8家企业入驻，投放运营车辆约26000辆左右。为规范我市城区互联网租赁自行车运营，促进行业健康有序发展，按照市政府工作部署，依据《中华人民共和国道路交通安全法》、交通运输部等10部委《关于鼓励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》（交运发〔2017〕109号）等相关规定，制定印发《六安市人民政府办公室关于城区互联网租赁自行车规范管理实施意见》（六政办秘﹝2020﹞91号），由市交通运输局会同市公安局、市城管局、市市场监督管理局，金安区、裕安区人民政府、开发区管委会城管部门联合开展城区互联网租赁自行车集中整治工作，经研究，车辆总量按照城区总人口和50:1比例进行投放。截至目前，我市共有城区互联网租赁自行车运营企业6家，投放运营车辆10030台，分别是哈啰电动自行车3800辆；青桔电动自行车2150辆；美团电动自行车1450辆；开溜电动自行车839辆；大哈电动自行车930辆；小遛电动自行车861辆。

二、办理情况

一是关于监管问题。根据《六安市城区互联网租赁自行车服务质量信誉考核办法(实行)的通知》(六交运[2020]18号)文件要求，市交通局、市公安局、市城管局、市市场监督局、金安区政府、裕安区政府、开发区政府联合对城区互联网租赁自行车按季度开展服务质量信誉考核，并将计分结果进行排名，对于考核连续两次排名末位的企业，将责令退出城区互联网租赁自行车市场。

二是关于运维问题。目前六家公司共有管理、运维人员70名，采取人工挪车的调度方式，避免车辆停放扎堆，同时，在日常巡检过程中发现车辆、头盔损坏及不洁问题，运维人员均现场整改，不能整改的，将损坏车辆或头盔及时运回公司指定地点进行维修，待车辆或头盔修理或更换后，再进行投放市场。

三是关于停车位设置问题。目前，主城区互联网租赁自行车停车主要采取电子围栏（蓝牙道钉、rfid黄色感应带）两种方式，共设置停车点2356处、停车位约为38060个，分别是蓝牙道钉停车点1376处、13760个；rfid黄色感应带停车点980处、17100个；因后台设置权限问题和商业行为，造成两种停车方式不能共享。目前已督促企业立即整改，放开权限，保障市民用车随用随还的需求。

四是关于收费问题。目前，城区自行车使用均通过微信或支付宝扫码的方式进行解锁，首次使用也无需缴纳押金。收费标准分别是：哈啰、青桔、美团：起步价2.5元/20分钟，时长费（超过20分钟外）1.5元/10分钟，停车点外还车收费15元违停费，运营区外还车收费30元违停费；开溜、大哈：起步价2元/15分钟，时长费（超过20分钟外）2元/15分钟，停车点外还车收费10元违停费，运营区外还车收费30元违停费；小遛：起步价1元/5分钟，时长费（超过5分钟外）1元/5分钟，运营区外还车收费20元违停费。

目前，已联合、公安、城管、市场监管等部门，对6家运营企业对收费不统一的情况进行约谈，要求企业严格按照市场行为合理设置收费标准，切实保障市民用车体验。

三、下步工作举措

一是强化监督考核机制。加强部门之间协同配合，持续做好运营企业服务质量信誉考核工作，强化考核结果运用；同时，对考核发现问题，要及时反馈至企业，并督促企业立即整改到位，不能立即整改的，要建立问题清单，限时整改，整改完成后要向主管部门，形成工作闭环。

二是优化停车入位管理。市城管局要对前期规划设置的停车点情况开展调研，综合考虑各方面因素，合理布局、因地制宜划设能够满足市民需求的停车点，缓解“停车难”问题。

三是强化安全责任落实。督促各运营企业认真分析各个时段，各个路段车辆骑行的使用频次，为保证市民在高峰节点、冷门路段有车可骑，企业要及时调整策略和管理模式，加派运维人员，加大路面巡查力度，因地制宜，合理调配，提高共享单车的利用率。同时，企业对在运营车辆状况进行摸底排查，严禁出现刹车失灵、链条缺失、脚踏破损等“带病”车辆上线运营，全力守护群众的生命安全。

四是强化服务保障意识。要认真听取民意呼声，对于收到的意见和建议，要认真处理并及时回复，通过不断优化调整，进一步提高服务质量。

办复类别：b

联系人：刘斌

联系电话：152****9772

六安市交通运输局  

2024年6月4日